荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 何婧 通訊員 顧蝶）9月19日上午，江漢區(qū)唐家墩街道高家臺社區(qū)在壓延小區(qū)驛站門前擺起一圈板凳，居民圍坐交談，沒有主席臺、沒有發(fā)言稿，大家把身邊的煩心事、揪心事搬到“板凳會”上商量解決。社區(qū)干部與居民面對面交流，把矛盾糾紛化解在萌芽，把服務(wù)送到家門口。

板凳會聊民意。通訊員供圖

會上，高家臺社區(qū)書記結(jié)合生活案例，用通俗的語言向居民宣講網(wǎng)絡(luò)安全、防蚊滅蚊和消防安全知識，提醒大家規(guī)范停放電動車，注意樓道和疏散通道的安全；同時圍繞鑄牢中華民族共同體意識展開宣講，引導(dǎo)大家在日常生活中增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)，共建和諧社區(qū)。

居民們你一言我一語，圍繞人居環(huán)境提升、安全隱患排查、矛盾糾紛化解等提出意見和建議。社區(qū)工作人員耐心回應(yīng)、認(rèn)真記錄，共收集到意見2條，并承諾逐條跟進(jìn)落實(shí)。大家在交流中增進(jìn)了解，現(xiàn)場氣氛熱烈而融洽。

會上，壓延黨支部退休書記結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)，分享調(diào)解鄰里矛盾的故事和心得，引導(dǎo)居民主動化解家庭、鄰里間的小摩擦。通過面對面交流，許多問題得以及時回應(yīng)，矛盾在輕松氛圍中被化解在萌芽狀態(tài)。

“一張板凳拉近的是距離，一次懇談凝聚的是民心?！备呒遗_社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，社區(qū)將繼續(xù)堅持就近、就便、群眾愿意參與的方式，把宣講和議事送到居民身邊，讓群眾有話有處說，有事有人管，把服務(wù)做到心坎上，不斷提升基層治理的溫度和實(shí)效。