荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 李佳玫)“真是太感謝你們了,這可是我攢了好久的血汗錢啊。”9月15日一早,通城縣居民易大娘專程來到雋水派出所,將一面印著“盡職盡責熱情為民,失而復得溫暖我心”的錦旗,緊緊交到民警手中,話語里滿是感激。
9月11日11時許,雋水派出所接到易大娘的報警電話,稱其隨身攜帶的袋子不慎遺失,里面裝著一萬多元現金,還有銀行卡、身份證等重要證件。
接警后,值班民警立即趕赴現場。老人急得手足無措,民警一邊耐心安撫,幫她平復情緒,一邊細致詢問當天上午的活動路線,從出門買菜到前往朋友家的每一個環(huán)節(jié)都不放過。
掌握基本情況后,民警迅速分工:一組沿著易大娘回憶的路線實地排查,走訪沿途商戶、查看公共視頻;另一組留在老人身邊,陪著她慢慢梳理細節(jié),幫她回憶可能遺漏的關鍵節(jié)點。
功夫不負有心人。經過細致走訪核查,民警發(fā)現了重要線索——易大娘前往朋友家時還帶著袋子,離開時卻不見了。
隨后,民警立即趕往其朋友家中,很快便找到了被遺忘的袋子?,F場清點時,一萬余元現金分文未少,銀行卡、身份證等證件也完好無損。當民警把袋子交到易大娘手中時,老人激動得連連道謝。
民警還不忘叮囑她,以后要妥善保管貴重物品,大額現金盡量存入銀行,避免隨身攜帶造成風險。
一面錦旗,一份認可。雋水派出所民警用高效的處置、負責的態(tài)度,切實幫群眾解決了“急難愁盼”問題,用實際行動踐行了“人民公安為人民”的初心使命。
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